Dutymanager

NEMO daagt iedereen, van jong tot oud, uit om te ontdekken hoe fascinerend en relevant wetenschap en technologie zijn. We laten zien hoe bijzonder alledaagse dingen zijn of brengen abstracte wetenschap juist op een toegankelijke manier. Zo maken we kennis voor een breed publiek toegankelijk en brengen we wetenschap dichtbij. Dit doen we met een grote diversiteit aan programma’s, tentoonstellingen, activiteiten en evenementen binnen en buiten het museum.

NEMO heeft tevens drie horecagelegenheden, waar iedere bezoeker heerlijk en gezond kan eten en drinken én optimale service ervaart.

We zijn op zoek naar een:

Dutymanager

27- 36 uur per week (3 of 4 dagen van 9 uur)

Als Dutymanager ben je de spin in het web van de dagelijkse gang van zaken en zorg je ervoor dat alle bezoekers een fantastische ervaring hebben en niet kunnen wachten om terug te komen. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor een hoog serviceniveau en werk je aan een schone, veilige en kindvriendelijke omgeving.

Dit vind je leuk om te doen

• Zorgdragen voor het opstarten en afsluiten van het pand én een soepel verloop van de dag.

• Het klaarzetten en controleren van de zalen tot het signaleren van verbeterpunten in de operationele uitvoering.

• Het aanspreekpunt zijn voor bezoekers en opdrachtgevers van evenementen in een museale omgeving, en het creatief om gaan met onverwachte gebeurtenissen tijdens je dienst.

• Adviseren in overleg met de hoofden over ontwikkelings- en functioneringsgesprekken met medewerkers, en bijdragen aan de ontwikkeling van het personeel.

• Delegeren op een coachende wijze door duidelijke opdrachten en instructies te geven aan collega’s, gebaseerd op de richtlijnen van de hoofden Horeca en Publiek. 

• Feedback van bezoekers in behandeling nemen en zorgen voor een positieve bezoekerservaring.

• Het waarborgen van alle veiligheidseisen, het nemen van maatregelen waar nodig en het adequaat handelen bij calamiteiten.

• De eindverantwoordelijkheid dragen voor de financiële dagsluiting van de ticket-, shop- en horecakassa’s.

• Signaleert knelpunten en doet voorstellen voor structurele verbeteringen binnen de operationele processen van de afdelingen. 

Hier herken jij jezelf in

• Je bent energiek en van nature gastvrij en klantgericht.

• Je bent proactief, hebt een flexibele houding en bent goed in problemen oplossen.

• Je kunt goed plannen en organiseren en hebt oog voor details.

• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels.

• Flexibele werktijden vind je geen probleem.

• Je hebt ervaring en/of een opleiding in de event- en hospitality sector.

• Je bent bij voorkeur woonachtig in Amsterdam.

Dit vinden wij belangrijk

Bij NEMO streven we naar meer diversiteit in de samenstelling van het personeel. Het maakt niet uit waar je vandaan komt, wat je gelooft of op wie je valt, maar wél of je enthousiast bent over Wetenschap en Technologie.

Wat bieden wij

Je werkt in een dynamische omgeving in het iconische pand van NEMO in hartje Amsterdam.

Het salaris varieert afhankelijk van opleiding en ervaring, minimaal € 3.463 en maximaal € 4.500 bruto per maand (schaal 9) op basis van 36 uur per week, exclusief 8% vakantietoeslag.

Solliciteren

Stuur je motivatie en CV uiterlijk 20 januari 2026 t.a.v. Ebru Buyukdoganay o.v.v. Dutymanager. Voor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met de afdeling HR, tel: 020-53 13 196.

De gesprekken zullen plaatsvinden op donderdag 22 en vrijdag 23 januari 2026.

Goed om te weten

• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.